Habilidades Extraordinárias para Síndicos Profissionais
Os segredos para ser um síndico de sucesso, com Marcio Rachkorsky.
- 12 horas
- 10 módulos
- Recomendado para síndicos profissionais experientes ou em início de carreira, síndicos residentes que buscam aprimoramento, administradores e interessados
Como funciona
É muito fácil fazer o curso on-line do SíndicoNet Experts.
Cursos que se adaptam a sua rotina
- Disponível 24h por dia, onde e quando quiser
- Assista às aulas em todos os dispositivos
- Acesso completo durante 30 dias
Certificado pelo SíndicoNet Experts
Receba o certificado digital com a chancela SíndicoNet após 100% da conclusão do curso.
Grade
Conteúdo programático com metodologia pensada na execução prática da gestão de condomínios.
Módulo 1: Mercado Condominial e Perfil do Síndico prévia
- O mercado condominial atual e suas particularidades
- A profissão de síndico profissional cada vez mais consolidada
- Diferenças de perfil entre síndico profissional e residente
- Ética e transparência, a base de tudo
- Habilidades necessárias para se destacar no mercado
Módulo 2: Papel do Síndico prévia
- Ser síndico é coisa séria! Saiba as suas responsabilidades e previna-se.
- Fique de olho: as atribuições do síndico que merecem destaque
- Posicionamento: que imagem você quer passar para corpo diretivo e condôminos?
- Fique atento! Os pontos que costumam derrubar síndicos
- Motivação: Ser síndico pode ser prazeroso e muito gratificante, acredite!
Módulo 3: Síndico Profissional prévia
- Capacitação necessária
- Experiência necessária
- Você tem mesmo um perfil e habilidades necessárias para ser síndico profissional?
- Montando a sua estrutura de trabalho (equipe e recursos)
- Abrir ou não uma empresa?
Módulo 4: Captação e Assembleia de Eleição prévia
- Causando uma boa primeira impressão
- Construindo um currículo robusto e uma rede de relacionamentos (modelo especial de currículo para alunos do curso)
- O que os entrevistadores esperam (e querem ouvir) de você
- Como deve ser e o que deve conter a sua proposta
- Sabia precificar (e valorizar!) os seus serviços (dicas para não lidar com preços tão baixos da concorrência)
- Prepare-se para a entrevista
- Prepare-se para a Assembleia de eleição
- Erros e acertos em assembleia de eleição
- Técnicas de apresentação
- Como se apresentar em 2, 3 ou 5 minutos
Módulo 5: Relacionamento com Condôminos prévia
- A arte de saber lidar com condôminos
- Primeiro contato. Como se apresentar aos condôminos, e causar uma boa primeira impressão
- Organize o seu atendimento a condôminos
- Dicas para construir empatia com os condôminos
- Lidando com a oposição
- Lidando com condôminos antissociais
- Tenha uma estratégia de comunicação
Módulo 6: Relacionamento com o Corpo Diretivo prévia
- Por que a sua relação com o corpo diretivo é tão importante?
- A hierarquia e o seu relacionamento com o corpo diretivo
- Crie uma agenda de reuniões periódicas
- Organize a forma e os meios de comunicação com o corpo diretivo
- O que comunicar ao corpo diretivo, e com qual frequência
- Transparência é tudo!
- Erros e acertos na relação com Corpo Diretivo
Módulo 7: Relacionamento com Administradoras e Funcionários prévia
- Construindo um relacionamento positivo com a administradora
- Entenda o papel da administradora
- O que esperar e exigir da administradora
- A importância da tecnologia oferecida pela administradora
- Trabalho em parceria, aposte nisso!
- O risco de se trabalhar com uma administradora ruim ou antiética
- Construa parcerias com administradoras
- Apresentação: como causar uma boa primeira impressão
- Liderança, você precisa ter!
- Lidere com elegância e não com rigidez (e outras dicas de liderança)
- O papel do zelador ou gerente predial. Torne-o seu grande aliado
- Organize o seu time e faça-o jogar a seu favor
- Lidando com funcionários difíceis ou de baixo desempenho
Módulo 8: Dicas e Manhas para uma Assembleia de Sucesso prévia
- Como se preparar para a batalha, e para o show
- O que vestir, postura e outros detalhes que fazem toda a diferença!
- Prepare o ambiente e estrutura a ser usada
- Veja como lidar com objeções
- Entenda os perfis comuns em assembleia e saiba como agir com eles
- Dicas para dar ritmo, ser objetivo e não desviar dos assuntos da pauta
- Não perca o controle da assembleia!
- Perdeu o controle? O que fazer?
- Erros e acertos
Módulo 9: Reeleição
Tópicos abordados
Saiba mostrar o seu trabalho!
Onde os síndicos erram
Colhendo os frutos de uma boa gestão
Destituição, pode acontecer com você também
Módulo 10: Desafios do Crescimento prévia
- Qual o tamanho ideal para minha carteira?
- Como aumentar minha carteira sem perder qualidade?
- Cuidado! Quantidade nem sempre é sinônimo de sucesso
- Construa uma carteira rentável e favorável ao seu perfil
Professores
Aprenda com quem realmente sabe, nosso corpo docente é composto pelos maiores especialistas do mercado.
Por que ser um Expert?
O pilar de educação do SíndicoNet reúne referências do mercado condominial com objetivo de contribuir para a capacitação de profissionais em todas as fases de desenvolvimento de carreira.
Por meio de cursos online disruptivos e ações inovadoras, o SíndicoNet Experts eleva o nível de capacitação do setor.
Benefícios do curso online
Material complementar
Diversos materiais disponíveis para você baixar no seu computador, tablet ou celular, podendo imprimir e montar o seu material de estudo.
Certificado digital
Receba o certificado digital com a chancela SíndicoNet após 100% da conclusão do curso.
Vídeoaulas
Você terá acesso a diversas vídeo-aulas gravadas pelos melhores profissionais do mercado de condomínios.
Quem faz, recomenda!
Nossos formandos
Alunos se formam todos os dias, esteja tão preparado quanto eles.
Perguntas frequentes
Como acesso o curso?
Quando um aluno compra um curso conosco, ele recebe assim que o pagamento é computado um e-mail da Hotmart com instruções de acesso desses endereços [email protected] ou [email protected]. Como é um e-mail automatizado, ele pode cair no spam, lixo eletrônico ou na caixa de promoções, presente em Gmail.
Você também pode acessar por esse link: https://purchase.hotmart.com/
No caso de ser o seu primeiro curso na plataforma, você deve clicar em “Esqueceu sua senha?” e prosseguir com as orientações, assim poderá criar uma nova senha e já iniciar seus estudos.
Em quanto tempo consigo concluir meu curso?
Com pelo menos 2 horas por semana de estudo é possível concluir o curso com sucesso.
Posso emitir mais de 1 (um) certificado?
Não, de acordo com as nossas normas o aluno tem direito a apenas um único certificado digital por inscrição. O certificado digital deve ser emitido em nome do aluno.
Posso fazer os cursos nos dias e horários que eu quiser?
Sim. Dentro do prazo, você pode realizar o curso em qualquer dia e horário.
Consegui o acesso, mas os vídeos não carregam ou estão lento demais. O que fazer?
Não se preocupe, lhe daremos as orientações de como solucionar essa dificuldade de acesso.
O que pode estar ocorrendo é que seu navegador está guardando muitas informações de cache, afetando o bom funcionamento da plataforma. Por isso, pedimos que antes de tentar acessar novamente, limpe os seus dados de navegação e utilize o navegador Google Chrome, que é o mais compatível. Segue mais orientações:
- Aperte as teclas CTRL + F5 para recarregar a página.
- Mantenha o Google Chrome sempre atualizado.
- Limpe o seu histórico de navegação (Basta clicar nos 3 pontos no lado direito do navegador e depois clicar em Histórico e depois em “Limpar dados de navegação”)
- Caso nenhuma das alternativas acima funcione, abra uma aba anônima no Google Chrome e acesse o curso por essa aba privada para realizar um teste. (Para abrir você deve clicar nos 3 pontos no lado direito do navegador e depois clicar em “Nova janela anônima”).
Esses passos resolvem os problemas de execução das videoaulas, pois geralmente estão atrelados a uma falha no cache do computador, caso não seja a qualidade do Wi-Fi.
Caso o problema persista, pedimos que entre em contato através do e-mail [email protected] enviando uma imagem da tela, para que possamos analisar seu caso.
Cadastrei um e-mail errado no momento da compra, como posso trocar?
Por questões de privacidade, orientamos que o próprio titular da compra solicite a alteração do e-mail.
Recomendamos que você clique no link abaixo e preencha os dados que a Hotmart terá o maior prazer em realizar essa troca para você.
https://atendimento.hotmart.com.br/hc/pt-br/requests/new
Caso encontre algum problema, pedimos que entre em contato através do e-mail [email protected]
Entrei no meu curso e minhas aulas não aparecem, por que?
Geralmente isso ocorre devido a expiração do prazo do curso. Todos os nossos cursos possuem um prazo de 30 dias a partir da data de compra, de acordo com a nossa política, disponível na página de compra do curso. Com isso, completaram 30 dias e por isso a plataforma bloqueou o seu conteúdo de forma automática.
Mas fique tranquilo, nós conseguimos te ajudar. Basta enviar um e-mail para [email protected] que resolvemos.
Como posso alterar a minha senha?
Pedimos, por gentileza, que você tente recuperar a sua senha clicando aqui: https://app-vlc.hotmart.com/password/forgot
A nova senha deverá conter no mínimo 7 e no máximo 20 caracteres, contendo pelo menos uma letra e um número (espaços não serão aceitos pelo sistema).
Não será possível refazer esse procedimento dentro de um prazo de 30 minutos da solicitação de alteração, pois esse é o tempo que pode levar para você receber o e-mail de redefinição da senha.
Quando tento acessar o curso aparece uma mensagem informando acesso bloqueado, como resolver?
Sentimos muito que seu acesso tenha sido bloqueado, isso costuma ocorrer quando há um excesso de tentativas de acesso, ou seja, uma forma da plataforma proteger o cliente e evitar que estranhos acessem seu perfil.
Para ter seu acesso liberado pedimos gentilmente que entre em contato pelo e-mail [email protected] que iremos te ajudar.
Onde encontro os materiais complementares?
Você deve buscar pela página escrita “Acervo”, logo no menu esquerdo, conforme circulado de vermelho:
O acervo está presente em todos os módulos. Depois de clicar em acervo, role a página para baixo e clique no arquivo que deseja baixar:
Como posso baixar o certificado digital?
Você consegue baixar o certificado digital pela própria plataforma, para obter é bem simples:
Depois de realizar 100% do curso, basta subir ao lado esquerdo e clicar no símbolo de troféu no topo da tela que seu certificado digital aparecerá (esse procedimento deve ser feito pelo computador ou notebook).
Nós também explicamos o passo a passo via vídeo, segue o link: https://www.youtube.com/watch?v=mmrGEoT8dn0
Como posso alterar meu nome?
Basta acessar seu curso, indo depois no topo do lado direito da tela, onde está escrito o seu nome e clicando na seta branca apontada para baixo e depois em “Editar Perfil”.
Posso baixar as aulas em meu computador?
Não é possível baixar as aulas, elas estão disponíveis apenas através de uma conexão à internet. Porém, você pode baixar materiais didáticos que abordam os principais pontos dos cursos para estudar offline.
Não recebi a nota fiscal, podem me enviar?
Pedimos que verifique se a nota fiscal não está localizada em seu spam, lixo eletrônico ou caixa de promoções. Caso não encontre, basta enviar um e-mail para [email protected] que iremos te ajudar.
É possível alterar os dados na minha nota fiscal?
Não é possível alterar os dados de notas fiscais em nenhuma circunstância. Caso tenha fornecido algum dado errado, pedimos que envie um e-mail para [email protected] para cancelarmos a compra e o cliente comprar novamente com os dados corretos.
Como posso solicitar o reembolso do meu curso?
Caso sua compra esteja dentro do período de 7 (sete) dias e você esteja insatisfeito, pedimos que envie um e-mail para [email protected] que te ajudaremos.
Caso prefira, você também pode solicitar o reembolso diretamente pela Hotmart, dentro do prazo de 7 (sete) dias da compra, seguindo as instruções deste link: https://help.hotmart.com/pt-BR/article/solicitar-reembolso/360061973392
O curso comprado é online ou presencial?
Os cursos oferecidos pelo SíndicoNet são apenas online.
Quantos módulos o meu curso possui?
A quantidade de módulos varia de acordo com o curso escolhido. Consulte a carga horária e a quantidade de módulos do curso adquirido em https://experts.sindiconet.com.br/
Quanto tempo tenho para realizar o curso?
Você tem até 30 dias para finalizar o curso SíndicoNet adquirido desde a data de sua compra. Mas fique tranquilo, com pelo menos 1h por semana é possível concluir o curso com sucesso.
Posso fazer o curso por celular ou tablet?
Sim. O curso é compatível com computadores, tablets e celulares de qualquer modelo e marca, desde que tenham acesso à internet e estejam atualizados.
Posso fazer os cursos nos dias e horários que eu quiser?
Sim. Dentro do prazo de 30 dias, você pode realizar o curso em qualquer dia e horário que desejar.
O curso tem certificado?
Sim. O certificado é digital e você consegue baixá-lo na plataforma depois de concluir 100% do curso e o período de 7 dias terminar.
Preciso ser síndico para fazer o curso?
Não. Qualquer pessoa interessada em atuar na área ou saber mais sobre o assunto pode realizar os nossos cursos.
Preciso ser graduado para realizar o curso?
Não é um requisito.
Posso ver as aulas offline?
Não, as videoaulas são apenas online, ou seja, é preciso estar conectado à internet. Porém, você pode baixar materiais didáticos que abordam os principais pontos dos cursos para estudar offline.
Eu recebo algum material didático impresso?
Não. Os materiais, com exceção dos vídeos, estão todos disponíveis para você realizar o download, podendo imprimir e montar o seu material de estudo.
Tenho que seguir o cronograma obrigatoriamente?
Você pode assistir os módulos na ordem em que quiser, embora recomendamos que siga a ordem cronológica na plataforma. Entretanto, para finalizar o curso, é necessário que você conclua todos os módulos do cronograma.
Comprei o curso para outra pessoa e ela não recebeu informações de acesso. O que fazer?
Você deve verificar no e-mail cadastrado durante a compra se consta algum e-mail da Hotmart com instruções de acesso desses endereços [email protected] ou [email protected]. Como é um e-mail automatizado, ele pode cair no spam, lixo eletrônico ou na caixa de promoções, presente em gmail.
O beneficiado também pode acessar diretamente por esse link: https://purchase.hotmart.com/
Depois de clicar no link acima o aluno deve clicar em “Esqueceu sua senha?” e prosseguir com as orientações, assim poderá criar uma nova senha e já iniciar os estudos.
